セミナー

SEMINAR

セミナー概要

~「あなたでないと」と言わせたい~「お客さまとの信頼関係の築き方」

━★~「あなたでないと」と言わせたい~「お客さまとの信頼関係の築き方」好評につき追加開催決定のお知らせ ★━
人間関係に驚異的な効果をもたらすといわれているNLP(神経言語プログラミング)の理論を習得する

 

研修の趣旨

 

“成果を出す人は真にお客様想い”。 震災後、特に顕著に現れている傾向です。

 

本研修では、最先端の心理学で人間関係に驚異的な効果をもたらすといわれているNLP(神経言語プログラミング)の理論をベースに、お客様と深い信頼関係を築くスキルをロジカルかつ実践的に習得いただきます。

 

研修の効果

 

お客様が真に求めていることを理解できるようになります
お客様と、「人」対「人」の深い信頼関係を築くことができます
お客様に対する自身のあり方や仕事の取り組み方が変わります

PROGRAM

セミナープログラム

プログラム

  1. 1メタモデル ~言葉は 完全ではない

    深いコミュニケーションとは
    深いコミュニケーションと浅いコミュニケーションの違い

  2. 25感タイプ別 アプローチ方法

    ラポールの形成
    開かれたコミュニケーションの鉄則3手法
    ポジション・チェンジ ・顧客になりきり自分を見つめる
    まとめ
    今後に向けて

SEMINAR

セミナー概要

日時

2012年2月3日(金) 14:00-17:00 13:50開場予定

場所

株式会社JTBモチベーションズ 会議室
東京都港区南青山2-31-8 Daiwa南青山4F

受講料

無料

定員

12名
※満席になり次第、申込受付を締め切らせていただきますので、お早めにお申込ください。

講師

お申し込みはこちらまで
セミナー申込みフォームより、お申込みください。

満員に付き、締め切りました

 

案内リーフレット※クリックで拡大

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