CASE

女性向け研修&男性管理職向け研修

株式会社ジェイティービービジネストラベルソリューションズ様

背景

株式会社JTBコーポレートセールス様

株式会社ジェイティービービジネストラベルソリューションズでは、女性社員比率が50%以上、実際に顧客対応をしているのは、ほぼ100%女性社員です。事業の基幹を担う女性社員が、活き活きと働くことは、会社の存続にも関わる課題です。管理職になる女性や、結婚や育児などのライフイベントを経ても活躍し続ける女性が増えることで、会社全体も活性化します。
女性社員の活躍は、経営課題でもあり、会社の将来ビジョンを実現するための重要な要素でもあります。
(写真は研修企画:大門様)

ご提供内容

女性社員自身のモチベーションアップと、女性社員をサポートする体制の整備という二つの方向で、施策のご提供を行いました。 まず、女性社員自身のモチベーションアップについて、入社5年目の女性社員対象に「キャリア研修(※1)」を、さらに、管理職候補の女性社員を対象に「プレマネジメント研修(※2)」を実施しました。
女性社員の活躍をサポートする体制の整備については、女性社員の上司である管理職を対象に、「マネジメント研修(※3)」を実施しました。

【今回のご提供内容では、以下のJTBモチベーションズオリジナル研修プログラムを実施いたしました。】

※1「キャリア研修」:「女性向けキャリア研修」
※2「プレマネジメント研修」:「女性向けプレマネジメント研修~管理職になる意義を考える~」
※3「マネジメント研修」:「女性部下を持つ男性管理職研修」

効果

女性社員自身の「キャリア研修」「プレマネジメント研修」では、複数の視点での自己分析を元に、具体的な将来像を描きました。モチベーションが向上し、離職率が低下しました。 管理職対象の「マネジメント研修」では、実際の女性社員のやる気分析のレポートと、女性のサブ講師が部下役となる、面談のロールプレイが大好評でした。職場で実際に使えるスキルを身につけていただきました。

VOICE

担当者様の声

「普段あまり人と共有することのない価値観を発表し、自分自身を改めて見つめ直すことができた。またフィードバックをいただき、モチベーションを上げることができた。」(「キャリア研修」受講者)

「漠然としていた不安が少し形として見えるようになり、もしマネジメント職になってもなんとかしよう、できるかもしれない、と思えました。」(「プレマネジメント研修」受講者)

「面談ロールプレイは、実際の面談場面で大いに使えました。以前より、女性社員が話してくれることが増え、面談の時間が長くなり充実しました」( 「マネジメント研修」受講者)

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